De Alloe! Hulplijn
[ Türkçe ] [ اللغة العربية ]
De Alloe! Hulplijn voor een vertrouwelijk gesprek met iemand die jouw cultuur begrijpt. Dan bel je met de Alloe! Hulplijn. De Alloe! Hulplijn geeft hulp, informatie en ondersteuning aan mannen en vrouwen uit verschillende culturen die in Nederland wonen en leven, hun families en betrokken organisaties. Aan de telefoon zitten Turkse, Marokkaanse en Nederlandse vrouwen en mannen. De Alloe! Hulplijn kun je ook per e-mail bereiken: alloe@teletrust.nl
Aan de telefoon.
Als je vragen hebt over relaties, echtscheiding of leven tussen twee culturen. Er belt bijvoorbeeld een vrouw die graag wil trouwen maar geen maagd meer is. Zij vraagt wat zij kan doen of waar ze terecht kan voor een maagdenvlieshersteloperatie. Een meisje belt omdat zij bang is om te worden uitgehuwelijkt. Een leraar van een middelbare school belt met de vraag hoe de ouders van een leerling van Marokkaanse afkomst te benaderen, omdat hij ziet dat het niet goed gaat op school en vermoedt dat het met de thuissituatie te maken heeft.
Het meest wordt er gebeld door vrouwen, maar ook mannen en bijvoorbeeld hulpverleners maken gebruik van de Alloe! Hulplijn.
Wie krijg je aan de telefoon?
De telefoon wordt opgenomen door vrijwilligers die Nederlands spreken. Sommigen spreken naast het Nederlands ook Turks, Arabisch, Hindoestaans, Surinaams of Engels en/of hebben een andere culturele achtergrond. Je praat met iemand die werkelijk naar je luistert en begrip toont. Onze telefoonmedewerkers zijn getraind met speciale aandacht over diverse aspecten van andere culturen. Buiten de openingstijden word je doorverbonden met een medewerker van Sensoor. Deze Nederlandstalige lijn is dag en nacht bereikbaar.
Wil je hulp, informatie of ondersteuning? Laat het weten! Met het formulier hieronder kun je een e-mail naar de Alloe! Hulplijn sturen. Je ontvangt dan zo snel mogelijk een antwoord.
Je hoeft je naam niet in te vullen. Om te kunnen antwoorden hebben we wel je e-mailadres nodig.
Alloe! yardım telefonu?
Alloe! yardım telefonunu arayarak, hem gizli tutulacak bir görüşme yapabilir hem de bilgi alabilirsiniz. Bu telefon hattı, çeşitli kültürlerden gelip Hollanda'da ikamet eden ve yaşayan erkek ve kadınlar, bunların aileleri ve ilgili bütün derneklere hizmet vermektedir.
Alloe! yardım telefonu nasil isler?
Alloe! yardım telefonunu arayip buradan çok sayida konu hakkinda bilgi alabilirsiniz. Telefon görüsmesi küçük ya da büyük bütün sorunlar ile ilgili olabilir. Bunlara bazi örnek: çocuk yetistirme, mali güvencesizlik, yurt özlemi, iliski problemleri. Ayrica, pek çok kurum ve konu hakkinda da bilgi almak mümkündür.
Telefon açtiginizda, adinizi söylemeniz gerekmez ve konusulacak seylerin gizli tutulacagindan emin olabilirsiniz. Hafta içinde: pazartesi ve sali gunleri saat 10.00 - 16.00 arasinda arayabilirsiniz. Carcamba gunleri saat 10.00- 14.00 arasinda arabilirsiniz. Persembe ve cuma gunleri saat 12.00 16.00. Bu açilis saatleri disinda Sensoor adli güven telefonunun bir bayan görevlisine baglanirsiniz. Hollandaca dilinde hizmet veren bu telefon hatti gece ve gündüz açiktir.
Telefonuma kim cevap verir?
Türk, Arap ve Hollandali kadin ve erkek görevliler, telefonlara sizin dilinizde veya Hollandaca cevap verir. Bazi günlerde ise, diger dilleri konusan görevliler de hizmet verir. Görevlilerin tümü, kendi özgeçmisleri ve deneyimleri sayesinde sizin sorularinizi ve içinde bulundugunuz durumu anlayacak kapasiteye sahiptirler.
Alloe! yardim telefonu, Hollanda Yabanci Kökenliler Telefonlari (ATN) isbirligine üyedir.
Alloe! yardim telefonu: 070-362 26 29
خط المساعدة الو!
يقدم لكم إمكانية المكالمة السرية واعطاء المعلومات التي موجودة لكل النساء والرجال الأجانب, لعوائلهم ولكل المنظمات
المتعلقة بهم.
كيف يعمل خط المساعدة الو!
تتصل بخط المساعدة الو! لكي تحصل على المعلومات لعدة مواضيع. ويمكن أن تدور المكالمة حول الهموم الكبيرة والصغيرة. وبعض الأمثلة هي: تربيت الاطفال, عدم الضمان المالي,الأ شتياق الى الأهل, المشاكل الزوجية.
كما يمكنكم الحصول على المعلومات عن مؤسسات وموضوعات متعددة.
أنه غير ضروري عند الأتصال الهاتفي أن تذكروا أسمائكم ويمكن أن تعتمدوا على كتمان السر.
يمكنكم الاتصال بخط المساعدة الو! في الأوقات التالية:
الاثنين و الثلاثاء من الساعة 10.00 الى الساعة 16.00
الاربعأ من الساعة 10.00 الى الساعة 14.00
الخميس و الجمعة من الساعة 12.00 الى الساعة 16.00.
وخارج هذه الأوقات سوف يتحول خط المساعدة الو! الى موظف من خط
الذي يعمل نفس عمل Sensoor
خط المساعدة الو! ولاكن باللغة الهولند ية وهو يعمل ليلاً ونهاراً
من الذي سوف اتكلم معه؟
يوجد وراء الخط نساءً ورجالاً يتكلمون اللغة التركية و العربية و الهولندية و تستطيع أن تتكلم معهم باللغة الخاصة
بك. في أجزاء معينة من الايام يوجد موظفون يتكلمون اللغات الأخرى.
وبسبب أصلهم وتجاربهم الخاصة بهم يستطعون أن يتفهموا اسئلتكم والمواضيع التي تهمكم.
خط المساعدة الو! عضواً في العمل المشترك في خط الهواتف للأجانب في هولندا.
رقم الهاتف لخط المساعدة الو! 070 - 362 26 29
